Nos complace anunciar que Tiller ahora es parte de la familia SumUp.
Sabemos que puedes tener más dudas sobre esta unión y cómo beneficiará a tu negocio. Por ello hemos creado una página con preguntas de interés.
¿Qué es SumUp?
SumUp es un proveedor global de servicios de pago y la empresa líder en puntos de venta móviles (PDVm) en Europa. Ofrecen una solución de datáfono que permite a los comerciantes aceptar fácilmente pagos en cualquier lugar.
Desde su lanzamiento, SumUp se ha expandido a 31 países y atiende a 3 millones de clientes. SumUp sigue creciendo y está respaldado por TPG, Bain Capital Credit, Groupon, Holtzbrinck Ventures y otros inversores de renombre.
SumUp ha sido socio de Tiller desde 2015 y ahora somos parte de su familia.
¿Cuál es el motivo de la adquisición de Tiller?
Decidimos unir fuerzas con SumUp porque creemos que una organización más grande nos permitirá brindarte una gama más amplia de servicios y una mejor experiencia, mientras mantenemos nuestra autonomía.
Para SumUp, es una forma de fortalecer su oferta en la industria de la hostelería y apoyar a comerciantes de toda Europa.
Nuestro objetivo conjunto es proporcionar productos aún más relevantes para tu negocio y continuar nuestro fuerte crecimiento en nuevos mercados.
¿Qué significa esta adquisición para mí?
Para nosotros, el foco principal siempre has sido tú: el cliente. Te aseguramos que tu solución de TPV seguirá funcionando y, como parte de la familia SumUp, evolucionará y mejorará.
Al unirnos a un equipo de más de 2500 personas, la única diferencia es que ahora tendremos acceso a nuevos recursos para mejorar tu experiencia e incorporar las mejores características de las líneas de productos de SumUp en el futuro cercano.
¿Cambiará el precio? ¿Y los aspectos de mi contrato?
El precio, así como los aspectos de tu contrato, siguen siendo los mismos.
¿Quién será mi punto de contacto?
Aunque ahora operaremos como SumUp, tu punto de contacto no ha cambiado.
Nuestro equipo de atención al cliente y los gestores de cuentas permanecen a tu disposición. Recuerda que puedes comunicarte con nosotros a través del chat de tu aplicación y back office o en soporte.tpv@sumup.es en el horario habitual.
También continuaremos trabajando desde nuestras oficinas actuales en Francia, España e Italia.
¿Qué tipo de cambios puedo esperar en los próximos meses?
Estamos trabajando en un cambio progresivo para integrarnos con nuestra nueva familia. Esta unión será lo más fluida posible para ti, por lo que no requerimos ninguna acción de tu parte.
Este es un evento muy emocionante para ambas empresas y especialmente para nuestros clientes. ¡Esperamos un futuro próspero juntos!
A medida que avancemos hacia una organización unificada, te mantendremos informado de novedades y beneficios a través de actualizaciones periódicas.