Siamo molto felici di annunciare che Tiller è entrata a far parte della famiglia SumUp.
Dal momento che potresti avere ulteriori domande su questa novità e su come potrebbe apportare vantaggi alla tua attività, abbiamo creato una sezione dedicata alle domande frequenti.
Cos’è SumUp?
SumUp è un service-provider per i servizi di pagamento e l'azienda leader in Europa nel settore del point-of-sale mobile (mPOS). SumUp fornisce una soluzione di lettore di carte di pagamento che consente ai commercianti di accettare facilmente pagamenti digitali in qualunque momento.
Dal suo lancio, SumUp è presente in 31 paesi e serve 3 milioni di clienti. L’azienda è in costante crescita ed è supportata da investitori quali TPG, Bain Capital Credit, Groupon, Holtzbrinck Ventures e altri rinomati investitori venture-capital.
SumUp è partner di Tiller dal 2015 e ora facciamo parte della loro grande famiglia!
Perché Tiller è stata acquisita da SumUp?
Abbiamo deciso di unire le nostre forze con SumUp perché crediamo che lavorare all’interno di un’organizzazione più ampia ci darà la possibilità fornirti una gamma più ampia di servizi e un'esperienza prodotto migliore, pur mantenendo la nostra autonomia.
Per SumUp, questo rappresenta un’opportunità per ampliare le proprie soluzioni digitali nel settore dell’hospitality e per supportare ancora più realtà in tutta Europa.
Il nostro obiettivo comune è quello di sviluppare soluzioni digitali sempre più rilevanti per la tua attività e continuare la nostra crescita in nuovi mercati.
Cosa significa questa acquisizione per me?
I nostri clienti sono sempre stati al centro della nostra attenzione. Il tuo sistema di cassa continuerà a funzionare e, come parte della nuova famiglia SumUp, a migliorare.
Dal momento che ci uniremo ad un team di 2.500 persone, l’unica differenza sarà l’accesso a nuove risorse che potremo investire per migliorare la tua esperienza ed incorporare all’interno dei nostri prodotti le migliori soluzioni digitali di SumUp a partire dal prossimo futuro.
Il prezzo di Tiller cambierà? Cosa succederà al mio contratto?
Il prezzo, i tuoi termini di pagamento e tutti gli aspetti contrattuali rimarranno invariati.
Chi sarà il mio punto di riferimento in caso di necessità?
Anche se da questo momento inizieremo ad operare con SumUp, le persone con le quali sei in contatto in questo momento per il tuo sistema di cassa Tiller non cambieranno.
Il nostro Servizio Clienti rimane come sempre a tua disposizione. Ricorda che puoi metterti in contatto con noi utilizzando la Chat accessibile dalla tua app o dal Back Office, o scrivendoci all’indirizzo supporto.cassa@sumup.it
Inoltre, continueremo ad essere operativi dai nostri uffici in Francia, Spagna e Italia.
Che tipo di cambiamenti mi devo aspettare nei prossimi mesi?
Stiamo lavorando ad un passaggio progressivo verso l’integrazione completa con la nostra nuova famiglia. Questa unione sarà il più agevole possibile per te, quindi non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Questo è un evento molto importante per entrambe le aziende e specialmente per i nostri clienti. Non vediamo l'ora di raggiungere insieme obiettivi nuovi sempre più grandi!
Man mano che procediamo verso l’unione completa delle nostre organizzazioni, ti comunicheremo tempestivamente i vari aggiornamenti.