Tiller ist jetzt Teil der SumUp-Familie!
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Tiller seit 2021 Teil der SumUp-Familie ist.
Uns ist klar, dass Sie möglicherweise Fragen zu diesem Thema und dazu haben, wie dies Ihrem Geschäft nutzen kann. Zur Beantwortung haben wir die folgende Seite mit relevanten Fragen erstellt.
Was ist SumUp?
SumUp ist ein globaler Zahlungsdienstleistungsanbieter und das führende Unternehmen für mobile Kassensysteme (mPOS) in Europa. Das Unternehmen bietet ein Kartenterminal an, das es Händlern ermöglicht, Kartenzahlungen überall problemlos zu akzeptieren.
Seit seiner Einführung hat SumUp in 31 Länder expandiert und bedient 3 Millionen Kunden. SumUp wächst weiter und wird unterstützt von TPG, Bain Capital Credit, Groupon, Holtzbrinck Ventures und weiteren namhaften Risikokapitalinvestoren.
SumUp ist seit 2015 ein Partner von Tiller, und wir freuen uns, nun Teil dieser Familie zu sein.
Warum wurde Tiller übernommen?
Wir haben beschlossen, unsere Kräfte mit SumUp zu bündeln, weil wir glauben, dass wir als größere Organisation eine breitere Spanne an Leistungen anbieten und Ihnen ein besseres Erlebnis verschaffen können, während wir weiterhin eigenständig bleiben.
Für SumUp ist dies ein Weg, die Bandbreite seiner Lösungen für die Gastronomiebranche zu stärken und Händler in ganz Europa zu unterstützen.
Unser gemeinsames Ziel ist es, noch relevantere Artikel für Ihr Geschäft anzubieten und unser starkes Wachstum an neuen Märkten fortzusetzen.
Was bedeutet diese Übernahme für mich?
Für uns lag das Hauptaugenmerk schon immer auf Ihnen, dem Kunden. Wir stellen sicher, dass Ihre Kassenlösung weiterhin funktioniert, und werden sie in der SumUp-Familie weiterentwickeln und verbessern.
Wir werden Teil eines Teams mit mehr als 2500 Mitarbeitern, und der einzige Unterschied besteht darin, dass wir jetzt Zugriff auf neue Ressourcen haben, um Ihr Erlebnis zu verbessern und in Zukunft die besten Funktionen der Produktlinien von SumUp einzubinden.
Wird sich der Preis ändern? Was ist mit den Aspekten meines Vertrages?
Die Preisgebung und die Aspekte Ihres Vertrages bleiben unverändert.
Wer wird mein Ansprechpartner sein?
Auch wenn wir künftig SumUp sind, bleiben Ihre Ansprechpartner dieselben.
Unser Support-Team und die Profil-Administratoren stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Bitte denken Sie daran, dass Sie uns über Ihre App und das Back-Office im Chat oder wie üblich auch unter support@tillersystems.com erreichen.
Unsere bestehenden E-Mail-Adressen bleiben vorerst weiterhin bestehen. In absehbarer Zeit werden wir auf SumUp-E-Mail-Adressen umstellen und Sie dann beizeiten entsprechend informieren.
Wir werden auch weiterhin in unseren derzeitigen Büros in Frankreich, Spanien und Italien arbeiten.
Welche Änderungen sind in den kommenden Monaten zu erwarten?
Wir arbeiten an einer schrittweisen Umstellung zur Integration in unsere neue Familie. Dieser Übergang soll für Sie möglichst reibungslos ablaufen, und Sie müssen nichts unternehmen.
Für beide Unternehmen und besonders für unsere Kunden ist das alles sehr aufregend. Wir freuen uns auf eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft!
Auf dem Weg zu einer vereinten Organisation werden wir offen kommunizieren und Sie bei Bedarf regelmäßig auf dem Laufenden halten.